Evite
Corona
Nota promedio: 2.6263
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 316 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Hites
Nota promedio: 3.0415

  Claro Chile

Claro chile - Recarga no realizada, monto descontado de la cuenta

Claro Chile

Recepción Del Caso

6 December, 2018 - 09:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

7 December, 2018 - 16:38
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Miércoles 05, December 2018, Número de Reclamo: 546368 Foro Reclamos.cl
.
Compartir
Twitter Facebook
Contactar al autor
El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

Estimados, el día 5 de noviembre realicé dos recargas a números diferentes y en mi cuenta se descontaron 3 por el mismo valor, recién hoy el banco me dio respuesta y me indica que la empresa de Transbank realizó el pago y abono del monto a su cuenta de Claro por lo tanto son ustedes quienes me deben hacer la devolución del dinero.
Espero me puedan dar una solución.

Adjunto imagen con correo respuesta del banco.

claro chile - recarga no realizada, monto descontado de la cuenta
Publicado por: IP 191.125.186.247 el Miércoles, December 5, 2018 - 18:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
5