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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Enero, 2018 - 09:32
Claro Chile
12 Enero, 2018 - 16:55
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 10, Enero 2018
- Número: 473264
hola buenas tardes,me llamo rosa y solicite que me pongan un decodificador el día 3 de enero me dijeron que 38 estaria llamando un técnico para hacer la instalación,pasaron 48 horas sin respuesta llamo y me dicen que emitirán una urgente para que se presentara, pasan otras 48 y no hay respuesta,24 horas después llega un técnico a mi domicilio hace la instalación de los cables y cuando pone el decodificador que supuesta mente estaría listo, los decodificador no funcionan que en unas horas llamarían para poner otro,se va luego de esperar 3 horas a que le avilitaran uno y han pasado 24 horas y no hay respuesta hacia esto.....ocea me cobraran el servicio que se a demorado 6 y mas porque al llamar me dan 48 horas de espera mas....... en la cual no me dan respuesta y lo único que hacen es tirarse la pelota de un lado a otro....estoy pensado seriamente en dar de baja estos servicios ya no dan respuesta ninguna.
Autor: R.G.
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