Internet movil leeeeeeento

Buenas tardes tengo un celular con plan Internet ilimitado en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y anda muyyyy lento cada mes pasa lo mismo normalmente navego a una velocidad bastante buena, pero falla una semana o mas y anda pesimo, leeeento y nadie se puede comunicar conmigo, cuesta muchisimo que entre una llamada, llamo y nadie sabe solucionar el problema, realmente estoy muy molesta con esto, no he querido cambiar de compañia aun porque toda mi familia tiene claro, pero supongo que es mejor dejar la compañia y porfin tener un buen servicio, no entiendo como rayos nadie nos puede dar una respuesta.