Claro Chile
22 Mayo, 2018 - 10:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Mayo, 2018 - 14:52
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Ya Me Reajustaron El Cobro

5 Junio, 2018 - 15:36
Fui a una de sus sucirses.y una niña me realizo el tramite para reajustar la deuda. Ya esta pagado con el monto justo todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 21, Mayo 2018
  • Número: 499686

Claro

Cobro indebido por parte de la empresa claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace 11 días (fecha 11-05.2018) se concreto el corte de servicios por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro tras cambiarme de compañia. El tema es que mi fecha de facturación era los días 5 a 15 de cada mes, la cual pague a principio de mes. Ahora me están cobrando el mes completo de Mayo (actualmente) siendo que solo ocupe a lo mas 6 días de servicio, no deberían por que estar cobrando el valor de un servicio que no existe.El proporcional a 6 días de 30 es de un 20% lo cual si yo pagaba $ 14.991 por el mes completo, me deberían cobrar solo un maximo de $ 2.998 ..... el excedente de lo que están cobrando no corresponde y por lo tanto es robo.Espero tener un solución a mi caso N° 126579456
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Mayo 21, 2018 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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