- Valparaíso, Chile
- 21, Mayo 2018
- Número: 499686
Cobro indebido por parte de la empresa claro
PRESENTE
Hace 11 días (fecha 11-05.2018) se concreto el corte de servicios por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro tras cambiarme de compañia. El tema es que mi fecha de facturación era los días 5 a 15 de cada mes, la cual pague a principio de mes. Ahora me están cobrando el mes completo de Mayo (actualmente) siendo que solo ocupe a lo mas 6 días de servicio, no deberían por que estar cobrando el valor de un servicio que no existe.El proporcional a 6 días de 30 es de un 20% lo cual si yo pagaba $ 14.991 por el mes completo, me deberían cobrar solo un maximo de $ 2.998 ..... el excedente de lo que están cobrando no corresponde y por lo tanto es robo.Espero tener un solución a mi caso N° 126579456
Autor: M.S.