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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Noviembre, 2018 - 09:19
Claro Chile
16 Noviembre, 2018 - 15:25
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Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualaihué, Chile
- 15, Noviembre 2018
- Número: 541893
Vivo en la comuna de Hornopirén, Región de los lagos, Comuna de Hualaihue. Desde el día 3 de Noviembre porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro 2 lineas y junto a eso adquirí un módem de BAM, el reclamo es porque los primeros dos días la señal era muy buena (resido a menos de 100 metros de la antena) y luego se desencadeno un temporal que afecto a la calidad de la intensidad de la señal 4G de claro, creo que producto del temporal. Antes del suceso no tenia problemas de señal pero ahora la señal el muy baja y nula en lugares de mi casa (que es de material ligero) ademas, repito mi distancia es 100 mts app... no debería tener problemas de señal si vivo al lado de la antena, pero lamentablemente esta antena en particular debió salir dañada después del temporal (caída de rayos).,UBICACIÓN DE LA ANTENA: -41.963092, -72.467949UBICACIÓN DE MI CASA: -41.963448, -72.465903
Autor: C.A.
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