Plan ilimitado hd publicidad engañosa

Tengo el Plan ilimitado hd, el cual contrate en una promoción de ciber reclamos.cl/empresa/claro">Claro en nov de 2017, con un cargo fijo de $30.990, renovando equipo a i phone 6s de 128 gb por 12 cuotas que se pagan con mi tarjeta de crédito.Me están cobrando $36.990, siendo que la promoción y el costo fijo era por 30.990, me mandaron un contrato sin detallar los cobros a mi correo, en blanco, y al reclamar me indican que esa promoción era solo para portabilidad, siendo yo cliente, entonces no entiendo como pude acceder a ella. Por otro lado la velocidad de navegación no es ilimitada como indica la boleta ni el supuesto contrato.Adjunto detalle de la promoción que yo contrate y el test de velocidad realizado con la aplicación de la pagina de claro.