Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Noviembre, 2018 - 09:52
Claro Chile
7 Noviembre, 2018 - 09:04
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aun Sin Solucionar Nada,
15 Noviembre, 2018 - 12:20
Es increíble que teniendo una prueba tan clara que es que ellos ofrecen en su página con los valores y promoción. No sean capaz de solucionar el tema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 01, Noviembre 2018
- Número: 538480
En el mes de septiembre pedí vía telefónica los servicios para mi hogar en reclamos.cl/empresa/claro">Claro indicando la promoción que tienen en, inclusive hasta el momento, de $31.990 por los 6 primeros meses y luego de ese periodo el valor normal de $35.990,Mi primera boleta viene con el precio normal, al llamar para reclamar me han negado toda opción, incluso hablar con un supervisor, y le han indicado que "seguramente a la vendedora se le olvidó poner que era promoción" y que ellos no pueden hacer nada, osea la culpa es de ellos y yo pago las consecuencias, en varias oportunidades de haber llamado se negaron a toda ayuda e incluso yo insistiendo en que revisen su página Internet donde ofrecen algo que es mentira, Publicidad engañosa y falsa.
Autor: P.A.
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