Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Abril, 2019 - 09:47
Claro Chile
23 Abril, 2019 - 16:23
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
El Reclamo Fue Solucionado
6 Mayo, 2019 - 19:06
El reclamo fue solucionado por parte de la empresa Claro. No fue necesario tener que dirigirme a una sucursal,que era lo que mas me complicaba.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 22, Abril 2019
- Número: 578615
EstimadosMi reclamo es contra la compañía de Claro. Bloquearon mi equipo celular, el cual es mio, ya esta pagado a la compañía, lo bloquearon por un cobro de plan pendiente de $21.000. Consulté en subtel y en ninguna parte indican que se pueda realizar un Bloqueo de equipo por éste motivo. Realicé el pago que se encontraba pendiente y aún así no activaron el desbloqueo y ahora me indican que me tengo que acercar a una sucursal. Cómo es posible que no lo desbloqueen por Internet o por teléfono. Me complica demasiado acercarme a una sucursal por tema laboral. Me parece un abuso y un mal proceder.
Autor: N.G.
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