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Claro Chile

Claro chile - Cobranza por servicio caduco

Claro Chile

Recepción Del Caso

19 Agosto, 2019 - 09:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Recepción Del Caso

20 Agosto, 2019 - 10:18
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro chile
cobranza por servicio caduco
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En San Nicolás, Ñuble, Chile
Domingo 18, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606757
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Esta empresa me empezó a cobrar una deuda que según entiendo tengo desde el año 2015, por un equipo que me robaron en agosto de ese año y por eso dejé de cancelar, además de que me brindaba un pésimo servicio. Pasa que reviso el detalle de la deuda y se me está cobrando un saldo que yo ni siquiera tuve la oportunidad de utilizar. A la fecha, encuentro inoportuno e inadecuado el cobro, además, ni siquiera se me envió algún correo electrónico o carta al correo postal.Soy una creyente en que la empresa tiene excedentes más que suficientes para condonar un servicio que no se usó y que a la fecha, ya está caduco. por favor, dejen de llamar de lo contrario, haré la denuncia correspondiente al sernac.
Autor: P.G.
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Publicado por: IP 190.107.226.237 el Domingo, Agosto 18, 2019 - 00:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Banco de Chile
Nota promedio: 2.8478
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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Prefiera
Banco BCI
Nota promedio: 2.9737

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