Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Febrero, 2019 - 13:18
Autor:
Sin Servicio
13 Febrero, 2019 - 16:01
Ninguna respuesta ni solucion hasta el momento de todos lados y hace ya 13 días solo recibo un "Lo estamos revisando", me harán esperar hasta mi nuevo ciclo no se que pasa espero que este tiempo mal rato sin poder utilizar algo que hoy en día es personal como laboral el cual ocupo ambas.
Claro Chile
19 Febrero, 2019 - 09:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 12, Febrero 2019
- Número: 562815
hace 8 días me porte a claro, al siguiente día solo me activaron Voz sin embargo Datos no tengo. Fui a sucursal el cual me informaron que fue error de ellos hasta me hicieron cambio de Chip y 2 hrs mas se solucionaría. falso llame para consultar y ejecutivo me indica que debo realizar recarga como si fuera linea prepago. escribí por otro medio ya que no me pareció una respuesta adecuada ya que por algo me porte con un plan elevado por la cuota de navegación que no llega aun y hasta la fecha no recibo una respuesta coherente.Alguien me responderá de reclamos.cl/empresa/claro">Claro se hará cargo de todo este tiempo de mal rato y sin datos siendo que es mi instrumento tanto personal como de trabajo.
Autor: A.M.
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