- Valparaíso, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 556204
Nula covertura en red movil en playa ancha
PRESENTE
El motivo de mi reclamo va dirigido a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro por la mala cobertura en red movil de navegacion en el sector mefio de playa ancha especificamente en libertad con marchant que es el lugar donde resido, han sido mil solicitudes y llsmadas que he realizado para ver si me normalizan la situacion dando solo como respuesta que de reinicio a mi telefono csmbiando la red a otras y que luego encienda, pues ninguna de estas incluyendo el cambio del chips a otro telefono han resultado y hoy despues de hacer un reclamo con un operador telefonico q apenas le entendia me dio plazo de 5 dias para estudiar la red del sector , lo mas insolito y no digno de una Empresa gigantesca como lo es reclamos.cl/empresa/claro">Claro que me acerque personalmrnte a la suc mas cercana para saber el resultado, al menos deberian enviar un correo o una llamada telefonica para comunicar el porque de tanta falla en navegacion, de verdad estoy disgustado y me siento engañado , pago mensual y sagradamrnte el servicio sin demora alguna merezco cobertura en datos moviles efectiva si hasta lo mas basico como cargar una pagina de internet se demora una etwrnidad y queda pegada.Gonzalo Huerta Alvarez es mi nombre 11.222.xxx-x numero 9 99852070 pueden ver en el historial personal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro todas mis solicitudes de no cobertura, creo q me cambiare iremediablente de compañia que lastima como engañan a la personas
Autor: G.H.