Claro Chile
24 Junio, 2019 - 10:28
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Junio, 2019 - 14:59
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 23, Junio 2019
  • Número: 593731

Claro

Eliminación del número telefónico

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Envie una solicitud via correo electrónico solicitando dar de baja el plan que tenía con claro, explicando que ya tenía otro plan y no requería de dos, además via telefónica con ejecutivo, conversación que queda grabada, el me pregunto si el teléfono quería que quedara prepago y yo le indique que si, al darme de baja el plan, me eliminaron el número 986318646 ocasionando daños y perjuicios a mi persona, ya que este número lo tenía para contactos muy importantes de trabajo y claves secretas, solicito encarecidamente una solución inmediata , ya que al comunicarme con callcenter me indicaron que debía ir a sucursal, pero no puedo seguir esperando.Mi correo es [email protected]
Autor: F.M.
Publicado el Domingo, Junio 23, 2019 - 22:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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