- Talagante, Chile
- 04, Marzo 2019
- Número: 567264
No quieren terminar el contrato
PRESENTE
hoy pasé a ver si podía cambiar el equipo y todo iba bien. la persona que me atendió me dice que no hay ningún problema pero tengo que cancelar lo pendiente de los aparato en arriendo primero a lo cual dije que si pagué los dos aparatos que tengo lo cual fue casi 80mil cuando termine el pago y me dirijo donde la persona que me atendió mi dice que el teléfono que yo quería tenía que pagar 70 mil más el plan y que eso saldría en la boleta y que sería por 12 meses a lo cual dije que si. hasta hay todo bien pero cuando está persona está asiendo los papeles me dice que no podía hacer de esa forma que tenía que pagar más de 200mil más los 70mil mensuales más el plan a lo cual ya me pareció raro si sumamos todo eso me salía más de lo que costaba el aparato y más encima me dice que no puede cobrarme atraves de la boleta del plan que tenía que pagar con una tarjeta de crédito me siento engañado me hizo pagar por adelantado todo de los otros aparatos que tenía para ponerme puras trabas después. a lo cual me dirijo a ella ya con gran molestia a poner fin a los contrato de las 3 lines telefónica y me dice que no puedo y según la ley no pueden negarme mi derecho a terminar los contratos
Autor: F.M.