Cobros

En diciembre me llamó una ejecutiva para ofrecerme un plan debido a mis frecuentes recargas como usuaria prepago, el plan era de un valor de $9.990. La ejecutiva me informó que me iban a otorgar el servicio y en caso de que quisiera mantenerlo debía cargar $.1000.- el mes de enero, lo cual yo nunca hice, sin embargo, el servicio se mantuvo en mi teléfono móvil hasta que me llegó la primera boleta.Además, cuando le pregunté a la ejecutiva me dijo que solo si yo quería pagaba el plan, y que este mismo se me iba a otorgar solo si yo pagaba los $9.990., es decir, si un mes pagaba los 9.990, se me iba a otorgar el servicio, y si no lo hacía simplemente se iba a cortar.Ahora me llamó otra ejecutiva de que me van a cobrar la boleta de febrero, siendo que yo no hice lo que ellos me dijeron para mantener el plan.