Claro Chile
13 Mayo, 2019 - 10:08
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Mayo, 2019 - 09:30
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 12, Mayo 2019
  • Número: 583122

Claro

Mala conexion online (video juegos,redes)

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo reclamos.cl/empresa/claro">Claro tenia hace poco 20mg y me iva fatal y dije puede ser por que son muy pocos mg y me cambia a 50mg, mucho peor hay alguna solucion para que me valla decente o me tendre que cambiar de compañia?
Autor: A.R.
Publicado el Domingo, Mayo 12, 2019 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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