- Quilicura, Chile
- 16, Septiembre 2019
- Número: 613371
Claro chile desbloqueo internacional de celular huawei p20 lite
PRESENTE
Buenas Tardes. el día 09 de septiembre del presente , fui a una sucursal de ustedes a solicitar el código de Desbloqueo internacional, ya que necesito viajar afuera del país, llame directamente a huawei los cuales me mencionan que mi empresa telefónica tiene dicho código y lo puedo solicitar en cualquier sucursal a lo largo del país. en la sucursal de Mall Plaza norte le consulto por esta información a un ejecutivo que ni siquiera se quiso identificar, y me indica que no es factible entregarme esta información, le explique que llame a huawei y al call center y en ambos caso me indican que vaya directo a la sucursal. diciéndome que no me pueden ayudar y si no tengo ninguna otra duda que me retire, ni siquiera me pidió algún dato o algo para ver la situación. se supone que los móviles vienen liberados y necesito una respuesta a la brevedad ya que necesito utilizar otra compañía afuera del país. para mantenerme conectada.
Autor: R.S.