Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Internet intermitente y lento y caída del mismo

Claro Chile

Recepción Del Caso

12 Septiembre, 2019 - 14:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

13 Septiembre, 2019 - 08:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro
internet intermitente y lento y caída del mismo
TwitterFacebook

En Quilicura, Santiago, Chile
Miércoles 11, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612654
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Hace más de 1 mes el Internet se car por transcurso de tiempo cortos, baja la intensidad de la red porque contratamos 200 megas y a veces llegan 50 y 70 megas y se mantiene en ese rango, después de un tiempo vuelve a lo normal pero si uno contrata y paga por los 200 megas eso debe llegar y para rematar ahora aparte de todo eso me sale sin conexión a internet.He llamado muchas veces incluso dijeron que vendrían a cambiar el módem lo cual nunca llegaron porque según ellos ya estaba resuelto pero aún sigo con lo mismo.Espero que puedan solucionarlo o me cambiaré de compañía...
Autor: F.M.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 181.74.219.137 el Miércoles, Septiembre 11, 2019 - 17:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Banco de Chile
Nota promedio: 2.7556
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 123 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Banco BCI
Nota promedio: 3.0641

Comentarios