Claro Chile
29 Abril, 2020 - 21:24
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Abril, 2020 - 20:46
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los 脕ngeles, Chile
  • 27, Abril 2020
  • Número: 665295

Claro

Dar de baja un plan

SE脩ORES Claro Chile

PRESENTE


Claro chileDesde el 14 de abril del 2020 he intentado dar de baja un plan el cual un ejecutivo realizo por su cuenta sin mi consentimiento.Esta situaci贸n me tiene muy molesta y disgustada por que me he comunicado con el 105 y lo 煤nico que me dicen es que me llamaran pero nunca lo hacen.Encuentro injusto que tenga que pagar un servicio que yo no estoy utilizando y mas ensima no lo he contratado.Esta muy mal el hecho que un ejecutivo de claro utilice los datos personales de los clientes a su antojo y contrate planes que ellos no quieran.El numero que utilizaron paracontrtareste plan fue el 959674291.Cabe mencionar que por culpa de esto tuve que cambiar de numero ya que me habr铆a bloqueado el chip . De verdad me da mucha rabia que no se comprometan con sus clientes y m谩s aun que no les den una soluci贸n.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Abril 27, 2020 - 14:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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