- Santiago, Chile
- 02, Abril 2020
- Número: 657476
Recarga prepago cobrado y no cargado
PRESENTE
El día de ayer cargué 10mil pesos al celular a través de la página de Claro y a pesar de que sí se cobró a la tarjeta de crédito, no ingresó el monto como saldo. He tratado diversas veces de llamar y esperado horas, ningún ejecutivo contesta en el call center. Recomiendan por medio de grabación contactar por redes sociales pero tampoco contestan. Nulo servicio al cliente.
Autor: S.C.