Chip de recambio no ha sido activado

buenas noches... les voy a contar mi historia...el día 15 de abril a las 13.45 aprox me acerque a la sucursal con el titular de la cuenta, una persona de 63 años, a recuperar un chip declarado robado el día anterior. habia averiguado que tenia que ir el titular presencial o con poder notarial (super ad-hok con el problema de la pandemia) nada que decir de la atención, rapida y expedita, me entregan el chip y la niña me dice que en dos hrs estaría habilitado... pasan las dos hrs, pasan 4 hrs, mando solicitud por la pagina miclaro.cl a las 13.56 del día jueves, y dos hrs mas tarde me comunico via twitter. se corroboran los datos , y se me comenta que el problema se escala (ya alrededor de 30hrs) ppregunto durante la tarde, la tarde noche, en la noche recien recibo respuesta a las 3 am que el caso pasaba a una supervisora. pregunto en la tarde del segundo dia, me reafirman que pasa a la supervisora, (ya 48 hrs), y de ahi nada hasta hoy (luego de preguntar varias veces, ya sarcasticamente) me piden foto del chip, madno unas , pasan 4 hrs y al preguntar ya molesto, me dicen que estaba equivocada la foto... 4 hrs después y sólo porque yo reclamo (72 hrs ya) ahi ya me enoje y recien cuando literamente los putié contestaron... y la respuesta es un numerod e reclam y que fue escalado... 80 hrs despues, y casi 50 hrs desde la primera vez que me dicen que escalaron el tema!!!! ya es una burla, realmente ciento que se estan riendo de mi... sigo mandando mensajes, y nada, ni por face, ni por twitter, nada,,.. huelga decir que llame alcall center y me tuvieron 20 min, 1.30 hrs, y 30 min mas y nada... si me mandan un mail les envio la conversacion completa, o pueden verla en mi twitter o en mi face