Cobros y servicios muy malos

soy alejandro cisterna bustamante.llevo mas de dos meses pagando cdf premium, cuando e llamado muchas vecesque lo desactiven y no lo hacen,estoy pagando por un servicio inesistente.al cual quentambien e ido mas de una vezcambiando la fecha de pago y tampoco lo hacen necesito un plan mas acorde por los tiempos malos que tenemos a nivel pais y mundial.pero no les interesa,solo el cobro del mes y ademas yo contrate ciertos o cierta cantidad de megas que tampoco llegan con su totalidad solo la mitad.entoces como pueden cobrar la totalidad de un servicio si ustedes no responden con su parte e tenido que tambien hacer la denuncia a los organismos correspondiente ya que me la e pasado ya mas de dos meses llamandolos y no tengo respuesta por el cual tambien quiero mi dinero devuelta por los servicios que CLARO CHILE no responde......