Claro Chile
27 Abril, 2020 - 12:08
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Abril, 2020 - 12:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 24, Abril 2020
  • Número: 664385

Claro

Inconciencia

SEÑORES Claro hogar

PRESENTE


El día 13 de abril escribí a claro solicitando una prórroga para el pago de mis servicios (En 7 años que tengo el servicio claro hogar contratado jamás había solicitado nada). El día 20 me envían un correo diciendo que están recopilando la información y hoy 24 me cortaron el servicio. Jamás me he atrasado en los pagos del servicio. Lo encuentro indigno y de muy mala clase. pago 40 mil pesos y aveces hasta 60 mil por canales adicionalesde. No es poco dinero y debio a lo que esta sucediendo es mi solicitud. Fueron incapaces de ecojer mi solicitud que fue echa con tiempo para que no sucediera lo del corte de servicio. La verdad pésimo el servicio y 0 empatía con el cliente. Dare de baja todos mis servicios y me encargaré de hacer saber a todos mis conocidos y amigos el mal servicio que presta claro hogar.
Autor: D.F.
Publicado el Viernes, Abril 24, 2020 - 09:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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