- Santiago, Chile
- 17, Febrero 2020
- Número: 647388
Telefono con bloqueo internacional y negacion a debloquear
PRESENTE
Adquiri un equipo NOTE 9 con modalidad claro UP , el cual supuestamente venia LIBERADO. en este momento me encuentro en estados unidos le inserto un chip y me encuentro con la sorpresa de que eso no es verdad , pide codigo de desbloqueo me comunico con CLARO CHILE a traves de sus canales de comunicacion por medio de redes sociales para pedir una explicacion y lo cual me informan que DEBO ACELERAR LAS CUOTAS RESTANTES DEL EQUIPO, ( YO TENGO MI CUENTA AL DIA ) , para ellos poder darme la liberacion algo inaudito y que jamas se me notifico al momento de firmar el contrato ni tampoco le encuentro logica, si me hubieran dicho que el TELEFONO NO ESTABA LIBERADO , no lo habria adquirido , EXIGO UNA RESPUESTA , QUE ME LIBEREN MI EQUIPO Y PODERLO USAR EN EL EXTRANJERO YO ADQUIRI UN EQUIPO LIBERADO Y QUIERO QUE SE ME RESPETE ESO EH PERDIDO DINERO Y TIEMPO EN ESTE TEMA necesito SOLUCION
Autor: I.C.