- Pucón, Chile
- 30, Enero 2020
- Número: 644139
Aumento paulatino de mi plan claro hogar
PRESENTE
Buenas NochesJunto con saludar saludar, les comento que he estado revisando mis Boletas de mi servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar, desde hace un tiempo me vienen aumentando cada dos meses aproximadamente mis montos a pagar en unos $200 a $300 pesos.Mi plan es "Plan TV Pro HD Fútbol Cable" cuyo valor mensual es de $31.490 + $2.300 decodificador básico + $2.800 decodificador HD VALOR TOTAL $36.590 mi ultimo monto pagado fueron $37.114 y ahora la facturación que tengo es por $37.400 aprox. ¿a que se deben estos reajustes periódicos? Ademas de esto de un dia para otro me cambiaron la fecha de facturación de mi Boleta, sin solicitud alguna, ¿como me explican esto? el ejecutivo con el que me comunique me indica que no tiene explicación porque no hay solicitud.sugiero favor actualizar mi facturación tal y como venia siendo desde hace años y ademas una pronta respuesta del porque me van aumentando un plan fijo.
Autor: D.A.