Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Julio, 2020 - 18:20
Claro Chile
8 Julio, 2020 - 18:20
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro Chile
9 Julio, 2020 - 09:21
Buenos días
Junto con agradecer su ayuda, le informo que efectivamente la empresa claro se contactó conmigo (telefónica y mail) sin embargo, no me resolvieron el problema no me indicaron fecha probable de entrega del equipo, por lo que sigo esperando.
Atentamente y que tengan un buen día
Junto con agradecer su ayuda, le informo que efectivamente la empresa claro se contactó conmigo (telefónica y mail) sin embargo, no me resolvieron el problema no me indicaron fecha probable de entrega del equipo, por lo que sigo esperando.
Atentamente y que tengan un buen día
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 07, Julio 2020
- Número: 686727
Buenos días,Junto con saludarlos me dirijo a Uds. para denunciar lo siguiente, con fecha 04.06.2020 compre (N° orden 914797894145, y se encuentra pagado), vía online, un equipo en la tienda claro, y al día de hoy (07.07.20) no lo he recibido y en su pagina de seguimiento indica "Compra Cancelada" he intentado comunicarme pero no he podido, y por otro lado la empresa no me ha dado ninguna explicación, en este momento no se a quien acudir, ya que en las oficinas de claro y los call center, me indican que las compras online son otra empresa.
Autor: M.M.
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