Claro Chile
27 Octubre, 2020 - 12:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Octubre, 2020 - 12:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Hasta El Momento No Ha Cambiado Nada

27 Octubre, 2020 - 12:24
No sé de qué manera puedan haber ayudado, como dice su mensaje arriba. Hasta el momento no hemos recibido la solución al caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Octubre 2020
  • Número: 732852

Claro

Inclumplimiento de pago de arriendo

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE


Claro Chile tiene instalado un complejo equipamiento de antenas repetidoras en calle San Diego bajo el número de sitio 23_338. Se han dado el lujo de no contestar ni dar razón alguna respecto al cumplimiento de pago de la anualidad del contrato. Hemos perdido la cuenta de todas las instancias regulares y oficiales a las que hemos recurrido para que nos indiquen qué sucede.Recientemente usaron una empresa intermediaria para intentar una supuesta compra de contrato y sabemos que lo hacen para intentar obtener una rebaja que no pudieron ganar en una tentativa anterior. Es una práctica sucia. Una simulación que es penada por ley.En realidad, nosotros los propietarios del sitio arrendado, no esperamos que esto se solucione por esta vía. Ya estamos tomando consejo legal para decidir qué hacer. Pero es una lástima que empresas como Claro Chile abusen de esta forma en un momento tan difícil para las pymes.Lo que sí queda "claro"... es que no se van a salir con la suya.Que sirva de advertencia para otros propietarios a los que se les esté tratando de burlar.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia En realidad, que sientan la vergüenza pública y que no esperen a tener una demanda en sus narices o la retirada de los equipamientos por parte de nuestro personal, para cumplir con su obligación.
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Octubre 26, 2020 - 13:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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