Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

34.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.3% VTR

31.5% Entel

27.9% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

Claro Chile

22 Octubre, 2020 - 13:21

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile

22 Octubre, 2020 - 13:21

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Autor:

🙁 No Hay Ningun Resultado

28 Octubre, 2020 - 11:04

sus servicios son un chiste, del 1 de septiembre esperando una equipo, son unos ladrones, estafadores.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
21, Octubre 2020
Número: 731696

Claro

No me han entregado mi equipo

SEÑORES claro móvil

PRESENTE

No he tenido ninguna solucionAdjunto codigos de envío:*Chilexpress : 696528364534*Claro chile : 1501442151281Esto se reclamo en sernac r2020w4326607 en donde Don Danilo Carter Hidalgo ofrecio la entrega del equipo en 15 dias,a partir del 16 de septiembre , hoy 21 de octubre aun no sucede absolutamente nada, los ejecutivos de reclamo no tienen idea de mi caso, me hicieron ir presencial y hacer una cola de 3 horas en plena pandemia para decirme que yo debo tomar acciones contra chilexpress, empresa con la que no contrate ningun servicio.Hasta ahora sigo sin respuesta y solucion.Solo que mi equipo se entrego, que mi compra se anulo o la buena y confiable " en cinco dias mas le responderemos".Estos son los ultimo 2 casosc01003359057 14 de octubre.c138221575 20 de octubre.yo pague el equipo el 1 de septiembre no me han entregado nada hasta la fecha, ya han superado el plazo en cualquiera de los casos, ya paren con el 5 dias mas o los 15 dias habiles, porque eso ya se cumplio.

Objetivo: Obtener una solucion quiero el equipo p40lite black, en el plazo mas corto posible a contar de ahora

Autor: C.N.

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Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 18:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.