Buenas tardes se agradese la respuesta de claro ante mi reclamo.si lo que se alude no refleja ninguna solicion en mi problema se me alude una rebaja otorgada por claro a mi plan reconociendo los problemas de conectividad presentado por la empresa.si dicha rebaja fue ejecutada ya a varios meses atras y el problema de conectividad aun persiste. Me comentan que hay muchas variantes que pueden ser causante de estas fallas de servicio el cual a la fecha no se a solucionado y una rebaja del monto del plan no justifica para seguir recibiendo un mal servicio.por lo tanto decidi portarme a otra compañia telefonica y esto se me a hecho imposible por mi numero estar bloqueado para acceder a dicha portabilidad y no entiendo cual es el caso de este ya que con claro tengo mis servicios al dia. Me gustaria por favor que se revisara cual es el motivo de tener mi numero tomado y no poder portarme a otra compañia....