Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Septiembre, 2020 - 16:24
Claro Chile
22 Septiembre, 2020 - 16:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 15, Septiembre 2020
- Número: 718871
Llevo años sin poder desactivar los mensajes de back up de la agenda que manda el chip claro. He intentado desactivar desde el menú de claro chip, pero este no funciona Cabe destacar que el mensaje me activa la pantalla hasta que lo vea, permaneciendo la pantalla encendida y esto me desgasta la batería. Estoy pensando cambiarme de compañía ya esto solo me ha ocurrido con Claro y no con otras compañias. Pensé que despues de años habian solucionado este problema. He presentado reclamo varias veces y nunca me dan una solucion efectiba porque despues de un tiempo vuelve a ocurrir. Estos mensajes que dicen "ocurrió un error" me llegan por lo menos 5 veces al día y de la nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que por favor me dejen de llegar estos mensajes y que no lleguen nunca más porque además son de errores.
Autor: S.P.
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