Dar de baja el servicio

Hola le escribo ya que quiero dar de baja el servicio y no puedo ya que la persona titular de la cuenta no vive en el domicilio y no tengo como comunicarme con ella y quisiera contratar y ya que no puedo por qué están los servicios a esa persona ojalá puedan ayudarme porque no se que más hacer para poder dar de baja el servicio contratado en el domicilio y ya que e llamado y e explicado la razón y me dicen que tengo que comunicarme con el titular de los servicios y yo disiendole que no tengo comunicación con ella y quiero dar de baja los servicios para poder contratar ojalá puedan ayudar Adar de baja los servicios que están contratados en el domicilio