Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Septiembre, 2020 - 14:42
Claro Chile
30 Septiembre, 2020 - 14:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Dijeron Que Gestionarían Para Solucionar El Problema Y Hasta Hoy No Pasa Nada.
13 Octubre, 2020 - 16:39
Como yo nunca solicité la integración del nuevo canal y no me descontaron lo extra que se me estaba cobrando, ya que yo ni siquiera sabía que estaba ese otro canal, no cancelaré el cobro de la boleta y contrataré un nuevo servicio con otra compañía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chépica, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724131
Tengo contratado un pan de TV de 27.000 aprox. y este mes me ha llegado la boleta por 39mil y algo, he tratado de contactarme y no he recibido respuesta, la otra vez me pasó lo mismo y la única solución que me dieron fue pagar esa boleta y que al mes siguiente se cobraría lo normal. pero qué pasó con ese dinero que pagué de más?? no me lo devolvieron ni nada.Ofrecen un pésimo servicio, ustedes si pueden cobrar de más, pero apuesto que si me faltaran 100 pesos para completar el total de la boleta no lo aceptarían.Exijo por favor una solución a este problema.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que se me descuente lo que se me está cobrando de más y que esto no se vuelva a repetir
Autor: C.L.
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