• En Los Ángeles, Biobío, Chile
  • Martes 06, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 821058

Claro

Cobro de boletas no valido, anulacion de contrato

SEÑORES claro

PRESENTE


Junto con saludar, solicito solucion a este inconveniente, debido que se emitieron boletas irregulares, las cuales estan con distinta fecha de vencimiento, de las cuales yo tenia plan, el cual no alcanzo a durar ni 10 dias ya que se anulo el contrato por problemas de cobertura, ya que me tenian incomunicada, mas encima sin poder usar el servicio de voz, por lo que se solicita de manera exepcional y comercial que regularizen situacion de las boletas emitidas a mi rut y realizar eliminacion de todo numero asignado a mi rut, por lo cual solicito regularizar situacion, en sistema aparecen los tickets de cuando se anularon los servicios.


RUT: 10.38X.XXX-X


Boletas a descontar:


N° 174726954 Valor, 1 Peso(No entiendo como pueden facturar un peso.)


N° 175764418 Valor, 6390 Pesos


N° 176393750 Valor, 1749 Pesos


Se solicita regularizar situacion.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Anulacion de cobros irregulares, e indicar informacion de soluciones que puedan darme
Autor: J.V.
Publicado el Martes, Julio 6, 2021 - 19:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro - No aplican descuento en boletas

Resuelto A Medias. la verdad es que despues que puse el reclamo me mandaron por correo de una empresa de cobranza que tenia un servicio finalizado impago, me resulta extraño que justo despúes del reclamo me digan que tengo otra deuda, pero esa deuda no corresponde ya que es un servicio de planes de celulares que termine hace años por ser mala empresa y por no dar un servicio optimo, y no quede con ningun saldo impago. y con respecto al reclamo inicial esta a medias solucionado, tengo que esperar las boletas a futuro para ver si reflejan los descuentos.
muchas gracias

Claro - Boletas que no llegan

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Resuelto Bueno Servicio De Atencion Al Cliente. Busque un centro de atencion al cliente hoy para efectuar el cambio y logramos activar el chip. Gracias

Claro Chile - no cumplimiebto de contrato

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Claro Chile - Exceso De Cobro En Dos Boletas

Resuelto Poca Conformidad. Realmente no estoy conforme con la solución, dado que al final mi plan me lo aumentaran en dinero, en el cual donde yo estaba pagando casi $7.000 ahora en dos o tres meses mas pagare el monto que supuestamente ello me corresponde, y cuando aprobé todo los beneficio de descuento y me dijeron que era para siempre. No me lo están respetando. la verdad es que completamente disconforme al sacar un equipo en Claro. Por lo tanto, pagó el aparato y corto todo lazo con Claro.