Claro Chile
27 Septiembre, 2021 - 16:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Septiembre, 2021 - 16:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 06, Julio 2021
  • Número: 821058

Claro

Cobro de boletas no valido, anulacion de contrato

SEÑORES claro

PRESENTE


Junto con saludar, solicito solucion a este inconveniente, debido que se emitieron boletas irregulares, las cuales estan con distinta fecha de vencimiento, de las cuales yo tenia plan, el cual no alcanzo a durar ni 10 dias ya que se anulo el contrato por problemas de cobertura, ya que me tenian incomunicada, mas encima sin poder usar el servicio de voz, por lo que se solicita de manera exepcional y comercial que regularizen situacion de las boletas emitidas a mi rut y realizar eliminacion de todo numero asignado a mi rut, por lo cual solicito regularizar situacion, en sistema aparecen los tickets de cuando se anularon los servicios.RUT: 10.38X.XXX-XBoletas a descontar:N° 174726954 Valor, 1 Peso(No entiendo como pueden facturar un peso.)N° 175764418 Valor, 6390 PesosN° 176393750 Valor, 1749 PesosSe solicita regularizar situacion.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Anulacion de cobros irregulares, e indicar informacion de soluciones que puedan darme
Autor: J.V.
Publicado el Martes, Julio 6, 2021 - 19:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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