- San Felipe, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817580
Alrededor de $250000
PRESENTE
fui en marzo a sucursal de claro en mi ciudad .... la señorita me cuenta que es la ultima cuota a pagar de mi equipo ( 12 meses ) y que ya no debo nada y puedo disminuir mi plan y contratar otro equipo , lo cual sale rechazado por la irregularidad de mis pagos .al no figurar con deuda en la compañía hago efectivo mi portabilidad ... la cual sale aceptada por movistar.acá viene mi gran problema ; hoy al visitar la sucursal ... la señorita me dice que debo 6 meses porque desde Mayo A Octubre de el año pasado la compañía no hizo los cobros mensuales por estar en estado de excepción es decir en pandemia y debo todos esos meses hacia atrás .....
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que hagan valer mis pagos que se efectuaron...
Autor: M.L.