Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Junio, 2021 - 20:34
Claro Chile
1 Junio, 2021 - 20:36
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803385
El motivo del presente reclamo es para exigir una solución definitiva a mi problematica por cobros indebidos que continuan y que no corresponden a mi plan. ya que cada mes me van subiendo el monto a pagar. y revisando mis boletas me doy cuenta que me están cobrando una suscripción AMNE. entre otras. las cuales yo no he solicitado. ni tampoco me he suscrito a nada con uds. en ninguna de mis dos lineas. me he dado cuenta que no soy el único afectado con estos cobros. por lo cual sugiero una pronta solución de parte vuestra a estos cobros que no corresponden. antes de acudir al sernac. este mes la boleta fue por un monto mas del doble de mi plan. espero me puedan resolver el problema para poder pagar la boleta correspondiente a mayo. sin mas que decir.quedo atento a pronta respuesta.saludos.CESAR PRADEL MATAMALA
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envien una nueva boleta como corresponde y con el cobro que corresponde para poder pagarla antes del periodo de vencimiento. 07-06-2021
Autor: C.P.
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