- Quilpué, Chile
- 21, Septiembre 2021
- Número: 844225
Sernac Multa o cobros por incumplimiento de contrato
PRESENTE
Buenas tardes, tengo serias dudas de lo que Claro está ejerciendo como empresa por haber cambiado una línea de empresa (claramente si lo hice fue por mala recepción de señal en mi domicilio), y una de las líneas portadas estaba asociado a un contrato de pago por arriendo de equipo, el cuál se sigue pagando mensualmente por boleta (aún me quedan dos planes en la empresa Claro, que cambiaré también apenas cumpla el plazo mínimo para realizar portabilidad). Mi duda es por qué se debe pagar aparte del arriendo del equipo ($20.996.- voy en la cuota 11 de 18), un monto de $11.500.- pesos por portarme antes de los 18 meses? eso es legal?? es una especie de castigo... cabe señalar que hace varios años atrás hice portabilidad de un plan con compromiso de arriendo de equipo y sólo terminé pagando a la empresa (movistar), las cuotas que me correspondía del equipo, ninguna sanción extra.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
CLARIDAD DEL ASUNTO EN CUESTIÓN
Autor: B.C.