Claro Chile
2 Mayo, 2022 - 17:26
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Mayo, 2022 - 17:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 29, Abril 2022
  • Número: 892034

Claro

Da codigos de pink que duran 1 hora para desbloquear equipo en comodato

SEÑORES claro

PRESENTE


EstimadosMi nombre es Sara Serrano Ortega.me es sumamente molesto estar llamando desde este lunes 25 de abril 2022 hasta el 29 de abril 2022.para que me den codigos de desbloqueo para un equipo en arriendo..Ya llevo 5 códigos entregados los cuales duran 1 hora, esto es irrisorio.el motivo de mi portabilidad fue justamente estos tipos de problemas que no dan solución apropiada y rápida.yo sigo pagando el equipo a pesar de estar en otra compañía por lo que pido una solución a la brevedad, ya que yo trabajo desde mi telefono y esto a provocado perdidas de ventas para mi Pyme.}ahora realizare el reclamo en el sernac por esta situación.AtentamenteSara Serrano979290885
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me gestionen una solución hoy para este problema y que no se vuelva a repetir.
Autor: S.S.
Publicado el Viernes, Abril 29, 2022 - 18:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión