Claro Chile
3 Mayo, 2022 - 14:59
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Mayo, 2022 - 10:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 28, Abril 2022
  • Número: 891791

Claro

Incumplimiento de la orden 33627703

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados. Buenas tardes, se solicito cambio de plan de 80 a 200 mb el día 21-4 con ejecutiva Verónica Arancibia se emitió la orden 33627703 para que el día 28-4-2022 se presente técnico para efectuar cambio de plan se cambiara router y 3 decos quedaron de llamarme cosas que aun no lo han hecho y el horario de visita del técnico es de 13,00 a 16,00 horas les deje mi numero de contacto celular 944566344, todo lo dicho figura en el sistema de ustedes. solicito urgente una respuesta ya que llamo a claro se da mi rut y cortan llamado.Saludos cordialesRaul Pincheira AguileraRut: 7-072-544-4
Objetivo: Obtener una solucion Que cumplan lo prometido
Autor: R.P.
Publicado el Jueves, Abril 28, 2022 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión