Claro Chile
19 Diciembre, 2022 - 16:39
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Diciembre, 2022 - 16:39
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 17, Diciembre 2022
  • Número: 938649

Claro

Venta de servicio hogar y nula instalacion

SEÑORES claro chile

PRESENTE


que dese el dia 06 de diciembre del año 2022, contrate servicio internet por plataforma telefonica, para instalar aca en la comuna de la calera, en la region de valparaiso, y en 3 fechas fijadas para instalacion, incluyendo la de hoy sabado 17 de diciembre, de manera irresponsable y sin dar ni una sola explicacion, el tecnico no se ha presentado a instalar el servicio en mi hogar, viendome en la obligacion de toda esta semana llamar a servicio al cliente para consultar cuando vendran, agravando la situacion, que me ofrecen dejar sin efecto el contrato y hacer otro con otra fecha de instalacion, a su antojouy arbitrio, demostrando una pesima atencion al cliente, con telefonistas que ni siquiera entienden lo que uno les explica o habla, indicando que piden disculpas, y luego se contactaran para dar una pronta respuesta, situacion que jamas y nunca se lleva a cabo !!!!!claro chile, un servicio y empresa pesima, segun las experiencias que me han tocado vivir von ellosjorge toro ahumadacelular 978041331
Objetivo: Obtener una solucion LA INSTALACION INMEDIATA EL DIA DE HOY DE MI SERVICIO YA CONTRATADO Y CONFIRMADO
Autor: J.T.
Publicado el Sábado, Diciembre 17, 2022 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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