Servicio empresa un asco y sin respuesta

El peor servicio contratado como empresa no han respondido correos, derivan las llamadas y sin soluciones llevo mas de un mes tratando de que me solucionen en problema con su proyecto de colabora cloud la cual nos funciono solo 2 o 3 semanas y empezamos a tener dificultades con las líneas fijas y al solicitar dar de baja del servicio no e obtenido respuesta ni solución al problema me tiene con las líneas inactivas ya varias semanas y solo dicen te van a llamar, espere, ya la llamarán y aun nada otro día mas esperando a estos sinvergüenzas a que llamen y me den una solución. Y preguntaran y porque no simplemente te cambias, el problema es que al hacer la contratación ya había hecho cambio de líneas no puedo volver hacer cambio de líneas es la razón por la cual llevo esperando tanto tiempo a una solución que aun no e obtenido respuesta.