- Santiago, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 909136
Cobro indebido hot zone
PRESENTE
Señores Claro Chile, quisiera saber de qué manera puedo dar de baja un cobro de Hotzone que nunca contraté y que a la fecha significa 6000 pesos adicionales a mi cuenta. Acudí a sucursal y se niegan a dar de baja dicho servicio porque yo habría contratado en circunstancias que de no ser porque quise revisar los cobros de mi boleta en detalle, nunca me hubiera enterado que se me estaba cobrando. Además que en la página de "mi claro" tampoco puedo dar de baja el servicio.Atte J.V.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den de baja el servicio que no contraté
Autor: J.V.