Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Julio, 2022 - 19:17
Claro Chile
18 Julio, 2022 - 19:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Resuelto
18 Julio, 2022 - 23:33
Es lamentable que uno tenga que llegar a estas instancias para que solucionen el problema.
Se demoraron 1 semana en entregar mi número a la otra compañía siendo que tengo todas mis cuentas al día. Pero para cobrar ahora esa semana extra no se les arruga un pelo.
Se demoraron 1 semana en entregar mi número a la otra compañía siendo que tengo todas mis cuentas al día. Pero para cobrar ahora esa semana extra no se les arruga un pelo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 14, Julio 2022
- Número: 907832
Me quise cambiar de compañía este lunes 11 de julio, ya me llegó el chip de la otra compañía y resulta que no me pueden dar de baja en claro por que tengo "deuda" , siendo que mi ultimo pago fue el día 10 de julio, los llamo por teléfono en la opción de dar de baja un servicio, ayer me tuvieron mas de 20 minutos esperando al teléfono y hoy lo mismo.Además es insólito que ya me cambié de compañía e insistentemente te llamen las ejecutivas de claro tratando de retener , ofreciendo mejores planes y servicios siendo que cuando fui su cliente por más de 5 años no me dieron ninguna regalía solo malos ratos.Lo único que quiero es cambiarme y que no me tramiten más!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me saquen de la compañía y entreguen mi número a la nueva compañía a la brevedad (son dos planes, el de mi hija y el mío)
Autor: B.Q.
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