Claro Chile
19 Julio, 2022 - 18:59
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Julio, 2022 - 18:59
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Julio 2022
  • Número: 908512

Claro

***o de dinero servicio no instalado

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace unas semanaS ingrese un reclamo n 906255 mediante esta pagina, y me respondieron mediante correo electronico que fuera a cualquier sucursal con el voucher a reclamar el dinero del servicio que nunca me instalarón, POR DIOS! Por que deberia gastar dinero y tiempo en ir a su sucursal si ADJUNTE el voucher por aca y todos los antecedentes del caso, es mas me han pedido 2 veces mis datos bancarios cuando e reclamado por telefono y aun no me repositanSOY UNA PERSONA POSTRADA Y ENFERMA, COMO CREEN USTEDES QUE VOYA IR A SU SUCURSAL POR QUE NO DEVUELVEN MI DINERO POR DEPOSITO COMO LO HARIA CUALQUIER TIENDA DECENTE CUANDO COMETE UN ERROR? YO NO TENGO POR QUE IR A LA SUCURSAL Y ADEMAS NO PUEDO POR problemas DE SALUD DESDE CUANDO ESTA EMPRESA COMENZO A SER TAN ******a QUE NO DEVUELVE EL DINERO DE LAS PERSONAS, no es mi culpa QUE USTEDES NO HAYAN INSTALADO EL SERVICIO QUE me hicieron PAGAR EL TECNICO JAMAS VINO. ADJUNTO EN DOCUMENTOS EL VOUCHER EL CUAL DEPOSITE 10.000 PESOS NO VOY A IR A LA SUCURSAL POR QUE NO PUEDO EXIJO QUE DEPOSITEN MI DINERO , LES GUSTO RECIBIR MI DINERO Y YA VAN 3 MESES QUE LLEVO RECLAMANDO Y NO DEVUELVEN ES MI DINERO!REPITO COMO VOY A IR A SU SUCURSAL SIENDO QUE NO PUEDO SALIR DE MI CASA POR ESTAR POSTRADA? SON 3 MESES RECLAMANDO , LES ADJUNTOE L VOUCHER NUEVAMENTE EN ESTE RECLAMO. CUALQUIER TIENDA YA SE HABRIA DIGNADO A DEVOLVER EL DINERO *******s
Objetivo: Obtener una solucion EXIJO QUE MI DINERO DEL SERVICIO QUE NO INSTALARON POR QUE JAMAS VINO EL TECNICO, SEA DEPOSITADO EN MI CUENTA BANCARIA, YO NO TENGO POR QUE GASTAR TIEMPO NI DINERO EN IR A LA SUCURSAL me respondieron en mi anterior reclamo que fuera a la sucursal a cobrar por dios TENGO PROBLEMAS DE MOVILIDAD, A COBRAR. EL VOUCHER Y LOS DATOS BANCARIOS SE LOS ENTROGO ACA SE PASARON YA SON 3 MESES RECLAMANDO BANCO ESTADO CUENTA RUT 12.025.478-2 CUENTA RUT BANCO ESTADO BEATRIZ ALVAREZ ABARCA 120254782
Autor: B.A.
Publicado el Lunes, Julio 18, 2022 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión