Alza de mensualidad sin previo aviso

Yo llevo casi 15 años con el servicio de cable claro nunca he dejado de pagar, lo más que yo he pagado en mis boletas es $32000 con 4 decodificadores con el plan básico que a todo esto nunca me han llamado para ofrecerme oferta de rebaja ni nada. He tenido al día todas mis boletas pero llega la boleta del mes de marzo y me aparece a pagar un monto de $37000 sin descripción alguna ni detalle en la boleta siendo que el mes pasado había pagado $32000.Encuentro que es un abuso el alza de valor en el servicio sin previo aviso ni nada. Siendo que nunca he pagado ese valorObligándose a dar de baja el servicio ya que si $32000 me costaba pagar ahora 37000 es imposibleOtra cosa la espera en el call center es demasiado y no solucionan nada