- Algarrobo, Chile
- 27, Mayo 2022
- Número: 897321
Mala señal celular, me obliga a usar wifi móvil hogar para poder mejorar la señal
PRESENTE
Desde Octubre 2021 por motivos que desconozco la señal de mi celular ha ido cada vez peor en mi sector, tengo 4 líneas telefónicas para la familia y un plan Internet WIFI. Los celulares no siempre reciben las llamadas... el WIFI funciona bien, pero me obliga la situación a usar el plan internet móvil para poder mejorar la recepción de llamadas y también para efectuar el llamado.... ahora entiendo porqué mis clientes y otras empresas no me llamaban tanto como lo esperaba... El teléfono de servicio al cliente suena eternamente, hice todo lo que hay que hacer con el teléfono que es un samsumg A12 suficiente para poder conectarme desde cualquier lugar, excepto desde mi casa, solo si me conecto al wifi, lo que me hace gastar gigas de ese servicio y de mi celular poco y nada... no saco nada con los regalos de gigas en internet si toda la comunicación la debo hacer no directo del celular sino mediante la señal del internet wifi que es otra cuenta.... creo que no me queda otra que cambiarme... lamentablemente, porque hasta hace 6 meses atrás, me funcionaba bien.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me informaran porqué no tengo señal en mi casa luego que la mantuve por más de 4 años muy buena. Segundo; que me aumenten el wifi en gigas para poder gestionar mis llamadas telefónicas conectándome al wifi, pero sin costo.
Autor: R.L.