Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Mayo, 2022 - 12:27
Claro Chile
6 Mayo, 2022 - 12:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Instalación Pendiente
17 Mayo, 2022 - 21:56
Recibí un correo en el que se afirmaba que el técnico me llamaría para la instalación de los servicios hasta antes del 20 de mayo. Pero hasta el momento no he recibido ningún llamado de ese tipo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hijuelas, Chile
- 03, Mayo 2022
- Número: 892832
El día 12 de abril me contacté con el número publicado en la página de Claro Chile para solicitar el servicio de internet y televisión. La persona que me respondió me dijo que no había problemas de cobertura y me solicitó un pago previo de 40 mil(adjunto voucher). Me dijo que el técnico me llamaría dentro de 48 horas para coordinar la instalación del servicio. Hasta el momento (hoy 3 de mayo) no me han llamado. He insistido con el chat con sus ejecutivos pero no hay más respuesta que lo llamarán mañana.Recientemente he vuelto a insistir y ahora aparece que ni siquiera estoy ingresado a sus registros como cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me pudieran instalar el servicio o en su defecto devolver el dinero
Autor: L.B.
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