Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Noviembre, 2022 - 18:09
Claro Chile
23 Noviembre, 2022 - 21:38
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 16, Noviembre 2022
- Número: 932342
Realicé una solicitud de no molestar a sernac por el acoso que estaba recibiendo por parte de claro. Nunca me porté a esa compañía y aun así recibía muchos mensajes y whatsapp a diario. Esto cesó un poco tras haber realizado la solicitud a sernac pero ahora ya es la segunda vez que me llega el mismo mensaje que me llegaba antes de hacer la solicitud "Hola! si dejaste DEUDA en CLARO te evalúo para llevarte un EQUIPO con portabilidad!!Llevate plan 2X1 $8.495 C/U con 400 GIGAS LIBRE!!!Escribenos y reclama tu promoción.https://api.whatsapp.com/send?phone=56972501491" este es un mensaje repetitivo y que SIEMPRE llega de números diferentes. Acabo de ingresar OTRO aviso de incumplimiento porque esto es inaceptable. Ahora me dirijo a ustedes "directamente" porque me encuentro HARTA de esta situación. NO ME QUIERO PORTAR A CLARO. Si quisiera ya lo habría hecho. gracias por su atención.*Fijarse en fechas de las imágenes *
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten mi solicitud. Si quisiera portarme ya lo habría hecho. incluso iré directamente de ahí ser necesario, pero por ahora NO ME INTERESA.
Autor: S.C.
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