Claro Chile
13 Septiembre, 2022 - 09:57
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Septiembre, 2022 - 17:03
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 11, Septiembre 2022
  • Número: 919724

Claro

Quiero recuperar número perdido por falta de recargas ase años

SEÑORES claro

PRESENTE


Estoy tratando de recuperar un numero portado desde entel asia Claro ya ase años que tuve en claro que perdí por no a verlo recargado con dinero el numero móvil es el +56982037362 yo al llamar a dicho numero dice todavia que el numero no existe por lo que todavía no a sido acignado a otro cliente ase años y me gustaría mucho poder recuperar dicho número telefónico por que lo necesito pero al llamar al call center de Claro no me pueden ayudar la ejecutivas me gustaría que claro me volviera a entregar dicho numero en un nuevo chip 4g en modalidad de prepago para poder aser uso de el en mi equipo porfabor si fuera posible que claro me envíe la chip a mi domicilio dirección calle membrillar 790 penco región del Bio Bio o que me deriven a una sucursal de Claro Chile en Concepción para efectuar la recuperación del número con mi carnet en sus sistemas deve aver evidencias de que ase años dicho numero fue mio y que fue porfiado desde entel asia claro como prepago y que el número se perdió por falta de recargas por lo que nuevamente solicito a Claro que me aga entrega de dicho número nuevamente que sea recuperado en una nueva chip 4g prepago y que se me informe si tiene algún corto la recuperación del mismo porfabor de ante mano Muchas gracias y espero que se pueda aser este trámite ya que dicho número lo necesito urgente ese numero lo tiene muchas amistades y familia que están lejos de donde vivo yo y que no tengo contacto con ellos y que ellos si tienen ese numero porfabor solicito urgente la recuperación del número perdido por no recargas ase años favor de ayudarme entreguen mi número porfabor se los pido
Objetivo: Obtener una solucion Que claro Chile me aga la recuperación de mi número perdido ase años por falta de recargas números +56982037362 en una nueva tarjeta chip 4g prepago si fuera posible que me la envíen a mi domicilio particular dirección calle Membrillar 790 penco región del bio bio o que me envíen a irla a buscarla a una sucursal de claro Chile a Concepción y que se me informe si tiene algún valor la recuperación de dicho número porfabor
Autor: W.B.
Publicado el Domingo, Septiembre 11, 2022 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
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Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
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Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
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