Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Junio, 2023 - 13:44
Claro Chile
12 Junio, 2023 - 15:07
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Panguipulli, Chile
- 11, Junio 2023
- Número: 973315
Tengo señal claro chile en 4G pero para navegar es muy lento a 25klbs y con eso no se puede navegar, en llamadas no hay problemas y cuando me comunico con ejecutivos es sin solución voy a config. redes moviles y blablabla, pongo en modo avion y vuelvo en 30 seg vuelo y luego baja a 25 klbs como mucho, despyes de la 1 madrugada se vuela, pero no voy a estar a esa hr hasta las 7 a. m. Y de 3 lineas que tengo las 3 con problemas de coberturas, entre panguipulli y camino a los lagos cero señal de claro
Objetivo:
Obtener una solucion
Si tengo 4G por lo menos aumentar velocidad internet, o solucionar problema antena
Autor: F.J.
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