- Coquimbo, Chile
- 02, Junio 2023
- Número: 971196
Sin señal de datos moviles desde 48 horas
PRESENTE
Cuando contrate el plan solicite la fachas de pago para los 5 de cada mes pero resulta que lo ingresaron para los dias 28 de cada mes como maximo por ende no alcanzo a cancelar y me suspenden el servicio pero al momento de cancelar me indicaron que en 2 horas estara restaurado mi servicio y nada tengo señal intermitente para recibir llamadas y sin datos moviles (internet) me ha comunicado varias veces con los ejecutivos y no he tenido respuesta que debo esperar......esperar ....... Y esperar por que sus tiempos son muy tediosos en pocas palabra me indicaron que si no tenia respuesta despues de 24 despues de la primera solicitud debia ingresar otra y seguir esperando
Objetivo:
Obtener una solucion
Que regularicen el olan y que rebajen el tiempo que estoy sin servicio de la boleta.
Autor: M.C.