Contrato indebido y cobro en exceso

El 26 de junio me porté a Claro con mi número 975177363, en ese momento el ejecutivo de ventas me ofreció otra línea por el mismo monto ($5990), lo que me pareció dudoso y le pregunté si el valor era por las dos líneas y el ejecutivo me aseguró que así era. Cuando pagué la boleta de julio, me dí cuenta der error (dos boletas por el mismo monto) reclamé en el 104 y exigí que me anularan el servicio de la línea adicional. No lo hicieron (n°reclamo:217181585). Hoy, 22 de septiembre, he recibido un llamado de Claro por cobro de boleta vencida, que corresponden a las de julio y agosto (237261332 por $7164 y n°240778887). El reclamo es por la falta de transparencia de empresa claro y por el engaño que se me hizo con los contratos. Cuando uno acepta las condiciones de los contratos, se los leen y uno los acepta, hecho que no se hizo de manera correcta. Los documentos están disponibles pero no los puedo adjuntar por su peso. Hoy, exigí que cancelaran la línea en desuso (n° de atención 218479199, atendida ppr Constanza Vásquez).Espero pronta respuesta y solución